樂視歐國盃接收差「賴」訂戶打機 網民「憤怒了」

社會

發布時間: 2016/06/14 14:34

最後更新: 2016/06/14 16:52

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樂視在fb提示訂戶減少使用佔用網絡嘅裝置或活動 ,便可流暢睇波,惹起網民不滿。(樂視fb截圖)

又有關公災難?成功獲歐洲國家盃本港播放權的樂視體育,因接收問題,手機用戶首日未能透過應用程式觀賞賽事,惹起訂戶市民極度不滿,樂視在Facebook專頁呼籲市民,收看直播時,減少使用其他佔用網絡的裝置,激起網民的憤怒。

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樂視昨晚在fb「LeSports HK」發表【歐國盃-暢順睇波小貼士】為題的帖文,指若想看歐國盃更流暢,訂戶可以嘗試收看直播時,減少其他佔用網絡的裝置或活動,例如不要用電腦玩線上遊戲,就會令播放更穩定。

帖文一出,即惹起網民及訂戶強烈「反彈」,留言「嬲嬲」。有網民直指「你賴完未!」亦有網民形容,樂視是自製關公災難;更有網民怒斥:

自己播波窒瀨我打online game?你唔好天氣太熱搞到寬頻唔夠快?

事緣4年一度的歐國盃於早前6月11日開鑼,獲直播權的樂視體育連日因接收問題,導致已購買體育組合的未能觀看球賽,而賽事手機用戶亦只得現場聲音,大批顧客於樂視facebook專頁投訴,樂視即時就事件致歉,並解釋事故原因是歐洲國家盃官方OTT技術(提供官方多角度直播流並整合樂視體育的粵語評述)的供應商方面技術故障,導致樂視體育手機應用程式未能正常播出賽事。

樂視已表示願向在手機應用程式中購買歐國盃組合的付費用戶,送上樂視盒子,又指如果有任何不滿意,願全額退款。

樂視的Facebook專頁呼籲全文如下:

【歐國盃-暢順睇波小貼士】

想歐國盃睇得流暢啲?大家可以嘗試下收睇直播時減少啲啲佔用網絡嘅裝置或活動 (例如電腦打Online Game),就會令播放更穩定。而LeSports HK App同LeSports HK網頁亦會因應網速自動調節畫質。

所以總括嚟講,播放裝置有足夠網速,睇波自然更舒服~希望幫到大家啦!